Satisfaire le client à tout prix


Places l’intérêt du client au premier plan et travailles en accord avec ce principe. Travailles activement à gagner la confiance du client et à la conserver. Fais certes attention à la concurrence, mais penses avant tout au client.


Inspirer la confiance


Sois à l'écoute, exprimes-toi franchement et traites les autres avec respect. Sois autocritiques, même lorsque cela paraît embarrassant. Compares-toi contre les meilleurs.


S’investir personnellement


Accept un investissement personnel. Penses sur le long terme et ne sacrifient pas cette vision des choses pour des résultats à court terme. N’agis pas seulement pour ton équipe mais pour l’entreprise toute entière. Ne dis jamais « ce n'est pas mon travail ».


Inventer et simplifier


Attendez et exigez des qualités d’innovation et d’invention de la part de nos équipes et trouves sans cesse des façons de simplifier. Sois au courant de ce qui se passe en externe, recherches partout de nouvelles idées, et ne se sens pas limités par le fait qu’une invention n’a pas été conçue ici. En innovant, acceptes d’être incompris dans un premier temps.


Placer la barre toujours plus haut


Établis sans relâche des standards élevés qui peuvent paraître irréalisables aux yeux de certains. Élèves en permanence le niveau d’exigence et motives nos équipes pour délivrer des produits, services et solutions de haute qualité. Veilles à ce que les défauts soient éliminés à temps et que les problèmes soient réglés de façon définitive.


Apprenons et soyons curieux


Ne cesses d'apprendre et cherchent toujours à te dépasser. Découvres de nouvelles possibilités et explores de façon proactive.


Recruter et former les meilleurs


Places la barre haute pour chaque recrutement et chaque promotion en matière de performance. Reconnais les personnes aux talents exceptionnels et fais les avancer au sein de l'organisation. Formes des leaders et prennent leur rôle d'encadrement au sérieux.


Voir grand


Conçois et communiques un objectif général ambitieux qui inspire l’obtention de résultats. Penses différemment et cherches des solutions innovantes pour mieux servir les clients.


Être proactif


En affaires, la rapidité est un facteur crucial. De nombreuses décisions et actions sont réversibles et ne nécessitent pas d’être étudiées en profondeur. Nous valorisons la prise de risques calculés.


Atteindre les objectifs


Concentres sur les éléments clés des activités et atteignes les à temps avec un souci de qualité. En dépit des contretemps, saisses toute opportunité et n’abandonnes jamais.



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